Så stärker vi konsumenternas rätt

Idag ser vi en växande handel genom distanshandel och andra former av handel än att vi går till en butik och köper den vara vi vill köpa. Vi ser en mycket mer aggressiv marknadsföring och som även ofta upplevs som vilseledande. Om inte detta vore nog så ser vi också otillbörlig direktreklam och försäljning till konsumenter som inte alltid kan värja sig mot reklam och påstridiga försäljare.

Konsumentverket och Konsumentombudsmannen kan ingripa mot vilseledande eller aggressiv marknadsföring men idag bygger kontrollen av marknadsföring och reklam på branschen eget ansvar att utveckla seriös marknadsföring och reklam.

Vi måste satsa på en starkare konsumenträtt och att Konsumentverket och Konsumentombudsmannen får och kan agera kraftfullare mot vilseledande och aggressiv marknadsföring. Min vision är att vi ska få konsumtionsfrid och då måste samhället stärka konsumenternas rätt. Jag är mycket kritisk till mycket av den reklam och de marknadsföringsformer jag möter som konsument idag!

Glasögon för 1 kr och gratistelefoner på gatan är exempel på försäljningsmetoder som måste bort. Konsumentverket måste få ökade resurser för att följa marknadsföringen och för att driva och avgöra ärenden som anses som oseriösa och vilseledande.

En annan förbättring för att stärka konsumenternas rätt är att vi behöver konsumentvägledningar i alla våra kommuner.

En rapport ifrån Konsumentverket, Kommunernas konsumentvägledning - en lägesrapport 2009, visar att det saknas konsumentvägledningar i många kommuner. Flera kommuner har också dragit ner på denna viktiga service till invånarna. Detta i en tid när Sverige genomgått en djup ekonomisk kris. Just i kristider är det många som får det extra svårt att få ekonomin att gå ihop. Det är med andra ord särskilt viktigt att det man måste lägga pengar på verkligen fungerar som det ska. Om det inte gör det är det desto viktigare att man kan få hjälp att få varan eller tjänsten bytt, eller de ofta svårt insparade pengarna tillbaka. Även att vi råd och stöd när det gäller reklam och marknadsföring. Att tolka avtal vid köp är inte alltid det lättaste.

Jag menar att det är statens ansvar att alla medborgare ska ha rätt till rådgivning och konsumentvägledning. Den lokala konsumentvägledarens uppgift är att hjälpa dem som behöver stöd och information för att hävda sin rätt som konsumenter inför ett köp eller när någon vara eller tjänst behöver reklameras. Dessutom är en betydelsefull del av konsumentvägledarnas arbete att sprida information om konsumentlagar och regler till allmänhet, skolor och företag. Att ett sådant förebyggande arbete bedrivs kontinuerligt är något som både den enskilda konsumenten, näringsidkaren och samhället vinner på.

Vi föreslår en satsning på kommunala konsumentvägledare eftersom vi anser att deras arbete i kombination med den kommunala budget- och skuldrådgivningen kan förebygga att människor fastnar i livslånga skuldfällor. Det är ofta människor med små marginaler som hamnar i skuldfällan, en tydlig klassfråga.

Konsumenträtten behöver stärkas, konsumenternas rätt behöver bli starkare. Detta kan uppnås genom att Konsumentverket och Konsumentombudsmannen får ökade resurser och befogenheter att agera mot vilseledande och aggressiv reklam. Detta i kombination med att alla kommuner bör vara skyldiga att ha konsumentvägledning så stärker vi konsumenternas rätt.